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L’UX Design est l’User eXperience Design soit en français : design de l’expérience utilisateur. Ce concept est apparu dans les années 1990 suite à la parution de l’ouvrage de Donald Norman : The Design of Everyday Things. L’UX Design prend en compte l’ensemble des besoins et des attentes des utilisateurs pour créer un site internet et pour pouvoir y répondre.

Est-ce que l’UX Design et l’UI Design sont similaires ?

L’UI est l’User Interface soit en français : l’interface utilisateur. L’UI design est l’environnement graphique d’un site web dans lequel un internaute évolue.
L’UI Design est donc différent de l’UX Design, ce n’est pas la même chose. L’UI Design fait partie de l’UX Design. C’est ensemble, la combinaison de l’UX et l’UI design, qui permet d’optimiser au maximum la qualité de l’expérience utilisateur.

Comment avoir un bon UX Design ?

Pour avoir un bon design de l’expérience utilisateur il faut penser, réfléchir, concevoir et créer cette expérience utilisateur. Le design doit provoquer l’expérience, et si possible la meilleure. Dans ce contexte le design signifie plus conception que création, alors si le design se retrouve « seul » sans l’expérience de l’utilisateur il ne sert à rien. Le concept de l’UX Design consiste à concevoir un site internet de la meilleure manière possible pour que l’utilisation de l’internaute soit optimale.

Comment mettre en place l’UX Design ?

C’est un processus qui se réalise en 5 étapes :

  • Stratégie

Définir les besoins, les attentes et les objectifs

  • Périmètre

Définir un périmètre pour ne pas perdre de vue ses objectifs et pouvoir proposer une solution adaptée à la demande.

  • Structure

Organiser, hiérarchiser les éléments et informations de votre site web.

  • Squelette

Prévoir le plan, la conception et choisir l’emplacement de chaque élément du site internet.

  • Surface

Créer une maquette du site internet et faire la couche graphique.

Quels sont les objectifs de l’UX Design ?

L’UX Design a plusieurs objectifs :

  • Rendre l’expérience utilisateur d’un internaute sur votre site internet unique et très satisfaisante.
  • Faciliter la personne à trouver ce qu’elle cherche sur votre site web
  • Simplifier l’action d’achat ou de commande sur votre site internet
  • Faire de votre site web un site facile à utiliser, intuitif et surtout efficace

Quels sont les critères de l’UX Design ?

L’UX Design doit répondre à 4 critères :

  • Utilité

Faire une sélection stratégique des éléments, informations et fonctionnalités qui sont nécessaires à mettre sur le site internet.

  • Utilisabilité

Rendre votre site internet « utilisable » c’est à dire le rendre ergonomique, faire de la navigation intuitive et simple d’utilisation et voir si vos internautes atteignent facilement leurs objectifs sur votre site (action d’achat ou de commande…).

  • Adaptabilité

Prendre en compte le responsive design pour que votre site web s’adapte aux différents supports d’affichages.

  • Engagement

Voir si vos internautes s’engagent sur votre site internet, voir le temps qu’ils passent sur votre site, le nombre d’interactions qu’ils effectuent, le nombre de partage…